Conheça a diferença entre os Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0
A evolução entre as eras do Marketing
Desde que ganhou força, o Marketing foi uma área que passou por várias eras. Nesse sentido, há uma clara evolução de uma versão para outra ao longo do tempo. Ou seja, a primeira versão é muito diferente da versão atual, a 4.0.
4 versões
Em resumo, não tem muito segredo quando se fala de todas as versões. Assim, elas são 4, partindo do 1.0 até chegar na quarta. a 4.0. Do mesmo modo, cada era chama a atenção por trazer um foco diferente do anterior.
Isso, porém, não quer dizer que tudo do antecessor é esquecido no marketing. Acima de tudo, o que acontece é um complemento, sempre adicionando novas funções e aprimorando o campo de estudo.
Foto: O marketing evoluiu da divulgação por meios físicos até os meios digitais.
Foco no produto: O Marketing 1.0
Aqui é onde nasce o marketing e nisso se vê uma proposta clara de ação. A princípio, ele tratava da ideia de produzir e ampliar o portfólio de uma empresa. Além disso, era muito comum fazer uma espécie de padrão em relação ao produto.
Vale destacar também que o contexto nessa época era muito diferente do atual na sociedade. Dessa maneira, o número de produtos disponíveis era menor e o consumidor tinha um perfil mais inocente e ingênuo.
Na prática, isso fazia com que o próprio usuário tivesse que se adaptar à situação. Assim, caso não achasse o produto que deseja entre as poucas opções, teria que continuar procurando até de fato encontrar.
Meios de divulgação
Outro ponto sobre o Marketing 1.0 é em relação aos meios de comunicação. A partir disso, toda a publicidade e estratégias se baseiam no uso dos canais físicos e tradicionais, como:
- Revistas;
- Jornais;
- Rádio;
- Televisão;
- Flyers e cartões de visita;
- Outdoor;
- Eventos;
- Mala direta.
Marketing 2.0: A era do foco no consumidor
Nessa versão, o Marketing já se encontra na era da informação e isso faz muita diferença. Afinal, o consumidor consegue obter informações mais precisas dos produtos e faz comparações de preços.
Isso também vale para as marcas e empresas, o que torna o usuário mais cuidadoso. Dessa forma, o foco dessa época passa a ser o cliente antes de qualquer coisa. Portanto, as estratégias de publicidade são feitas para conquistar o consumidor.
O Marketing 2.0, então, é a primeira era em que se leva a sério esse relacionamento. Nesse sentido, é o interesse dele que motiva as ações de uma companhia. Por fim, a divulgação se mantém nos mesmos meios de comunicação já citados.
Segmentação do público-alvo
Essa é uma característica marcante dessa fase do Marketing ao longo de sua história. Acima de tudo, porque um mesmo produto não tem como servir para todas as massas.
O que se fez então foi segmentar o público-alvo ao invés de conquistar a todos. Dessa maneira, cada marca pôde fazer produtos de maior qualidade para cada grupo em específico.
Foco nos valores: O Marketing 3.0
Esta era do marketing chega com novas ideias sem descartar os conceitos de fases anteriores. Como resultado, o trabalho continua tendo o consumidor como foco, porém adicionam pontos sobre:
- Valores;
- Aspiração;
- Espírito humano.
O objetivo principal disso passa a ser mais do que apenas uma empresa que vende. Logo, cada ação de Marketing 3.0 se faz levando em conta o coração e os sentimentos dos consumidores.
Isso significa oferecer também soluções para os problemas da sociedade, esperança e outras sensações. Portanto, as companhias atrelam suas medidas a três tópicos, sendo eles valores, missão e visão.
As três eras principais da fase 3.0
É nisso que se baseiam todas as ações criadas dentro do Marketing 3.0. Então, a influência se dá por três eras principais, que são atributos para se levar em conta na hora de elaborar estratégias:
- Participação: onde se vê a ascensão das mídias sociais;
- Sociedade Criativa: com as empresas focando na autorrealização;
- Paradoxo da Globalização: as marcas ligadas com aspectos culturais.
Marketing 4.0: A entrada na era digital
Tida como uma ampliação natural da versão 3.0, essa fase chegou com várias novidades. Porém, a maior de todas é o trabalho de estratégias com os meios digitais. Dessa maneira, as empresas têm como objetivo conquistar os clientes usando a internet.
Isso pode parecer um exagero, entretanto, era uma época inevitável para o campo do marketing. Afinal, as pessoas estão fazendo cada vez mais coisas usando o meio virtual de ponte.
E há poucas restrições, o que faz com que qualquer pessoa possa estar online atualmente. Por exemplo, jovens, idosos, crianças, adultos estão todos com a possibilidade de acessar a rede.
O que influencia na compra?
A conectividade é o principal atributo que fez com que o Marketing 4.0 surgisse. Assim, muitos dos fatores decisivos que influenciam na compra ganham mais força, sendo eles:
- As pesquisas que os próprios usuários fazem;
- Opiniões de outros usuários, amigos e familiares;
- As estratégias de comunicação de marketing.
Quais as principais diferenças entre eles?
Como deu para perceber, o marketing é repleto de evoluções marcantes com vários atributos. Logo, há diferenças notáveis, principalmente no foco das estratégias de cada uma dessas versões
Um ponto que fica evidente é o foco das fases desde o 1.0. Por exemplo, essa primeira versão trata de ampliar o portfólio das marcas. No entanto, isso foi mudando a partir do Marketing 2.0.
E isso ocorreu porque o consumidor passou a ser o foco das estratégias de comunicação. Afinal, ele próprio estava mudando e as empresas precisavam se adaptar a esse novo momento.
Os meios utilizados para propaganda
Este é outro ponto que se difere entre os quatro momentos do marketing abordados. A princípio, se utilizavam mais os meios físicos, como jornais e revistas para divulgação dos produtos.
O que acontece, principalmente no Marketing 4.0, é o fato do meio digital se tornar relevante. Dessa forma, foi necessário criar estratégias para atrair clientes também usando a internet.
O que vem a seguir?
Como deu para notar, essa área evoluiu até chegar ao ponto da era digital. Entretanto, não dá para dizer que já acabou, muito pelo contrário. Acima de tudo, porque essa fase atual não substitui as outras, sendo que há quem opte por estratégias das versões 1.0 e 2.0.
Vale lembrar que, além disso, está por vir uma nova etapa, chamada de Marketing 5.0. Assim, esse campo de estudo tende a evoluir conforme a própria tecnologia evolui. Portanto, vale a pena acompanhar quais serão os impactos disso na sociedade.
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